Juridische informatie
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026
SAAI Services respecteert uw privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
2. Welke gegevens we verzamelen
- Contactformulier: naam, telefoon, e-mail, domein en soort aanvraag, bericht (inclusief de samenvatting van een diagnose of schatting als u die wilt meesturen).
- Oproepen, e-mails en berichten: de informatie die u ons bezorgt voor uw aanvraag of werf.
- Technische gegevens: zoals bij elke website registreert de hostingserver technische logs (IP-adres, datum, bezochte pagina, browser) voor de veiligheid en de goede werking van de website. Om spam te beperken, wordt een versleutelde (niet-omkeerbare) vingerafdruk van uw IP-adres 24 uur bewaard wanneer u het formulier verstuurt.
De snelle diagnose en de calculator werken enkel in uw browser: er worden geen gegevens verstuurd zolang u het formulier niet verzendt. Deze website gebruikt geen bezoekersstatistieken, geen advertenties en geen knoppen van sociale netwerken.
3. Waarom en op welke grondslag
- Uw aanvraag beantwoorden en een offerte opmaken — precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
- De werken uitvoeren, opvolgen en factureren — uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c).
- De website beschermen tegen spam en misbruik — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
4. Bewaartermijn
- Aanvragen zonder vervolg: maximaal 3 jaar na het laatste contact.
- Klanten: tijdens de commerciële relatie en daarna gedurende de wettelijke bewaartermijnen voor boekhoudkundige en fiscale documenten.
- Anti-spamvingerafdruk: 24 uur. Technische logs: beperkte termijn vastgelegd door de hostingprovider.
5. Wie heeft toegang tot uw gegevens
Enkel het team van SAAI Services heeft toegang tot uw gegevens. Ze kunnen worden verwerkt door onze technische verwerkers (hostingprovider, e-mailprovider), uitsluitend om hun diensten te leveren en met naleving van de AVG. Uw gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden doorgegeven.
Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG voorziet (bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen).
6. Uw rechten
U kunt op elk moment inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens vragen, de verwerking laten beperken, u ertegen verzetten of de overdraagbaarheid van uw gegevens vragen. Schrijf ons op info@saai-services.com; we antwoorden binnen een maand. Bij twijfel kunnen we om een identiteitsbewijs vragen.
7. Klacht
Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Beveiliging
We nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen: verplicht versleutelde verbinding (HTTPS), beveiligingsheaders, toegang beperkt tot wie ze nodig heeft, spambeveiliging van het formulier.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.